Support Dashboard Refresh
ძველი ფირების რესტავრაციის პროცესის მართვა ერთი ეკრანიდან
რატომ განვაახლეთ დაფა
სტუდიაში ყოველ კვირას მოდის ათობით მოთხოვნა ძველი ფირების ციფრულ ფორმატში გადასატანად. მანამდე ეს პროცესი ელფოსტით და ცხრილებით მიმდინარეობდა, რაც ხშირად იწვევდა დაბნეულობას: რომელი ფირაა უკვე დამუშავებული, რომელს ელოდება მასტერინგი და რომელი ჩანაწერია მზად გასაცემად. გადავწყვიტეთ, ეს ყველაფერი ერთ დაფაზე მოგვეყვანა, სადაც ნათლად ჩანს თითოეული პროექტის სტატუსი.
ახალი დაფა აჯგუფებს ჩანაწერებს ეტაპების მიხედვით: მიღება, რესტავრაცია, მასტერინგი, ვინილის დაბეჭდვა და გაცემა. თითოეულ ეტაპზე მითითებულია პასუხისმგებელი პირი და სავარაუდო დასრულების თარიღი. ასე კლიენტს ნებისმიერ დროს შეუძლია გაიგოს, რა ეტაპზეა მისი ჩანაწერი, ჩვენ კი ვხედავთ, სად გვაქვს გადატვირთვა.
რა შეიცვალა პრაქტიკაში
პირველი თვის შემდეგ შევამჩნიეთ, რომ დამუშავების საშუალო დრო შემცირდა. მთავარი მიზეზი ისაა, რომ აღარ გვიწევს ერთი და იმავე ინფორმაციის ძებნა სხვადასხვა წერილში. დაფა ავტომატურად აღნიშნავს, როდის არის ფირა მზად შემდეგი ეტაპისთვის, და გვახსენებს, თუ რომელიმე პროექტი დიდხანს ჩერდება.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი დეტალი: კლიენტებს აღარ უწევთ ზარები იმის გასარკვევად, მივიღეთ თუ არა მათი ფირა. დაფაზე ჩანს მიღების თარიღი და ფოტო ფირის მდგომარეობის შესახებ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მათთვის, ვინც ჩვენთან აგზავნის ოჯახურ არქივებს და სურს დარწმუნდეს, რომ ჩანაწერი უსაფრთხოდ არის.
შემდეგი ნაბიჯი არის კლიენტის პორტალის დაკავშირება დაფასთან, რათა მათ თავად შეძლონ სტატუსის ნახვა ჩვენი ჩარევის გარეშე. ამაზე მუშაობა უკვე დაწყებულია და პირველი ვერსია ტესტირებას გადის. მსგავსი პროექტის შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ აქ, ხოლო სხვა ჩანაწერების ნახვა შეგიძლიათ პროექტების გვერდზე.